In het recente overzicht van online casinos dat beschikbaar is op internet hebben we gemerkt dat er een aantal merken zijn die regelmatig gesproken worden, maar waarvan we nog niet zo veel details kennen. Eén van deze merken heet Bruno Casino en is al jarenlang populair onder gokkers in Nederland. In dit artikel willen we graag de verschillende aspecten van Bruno Bruno casino Casino beoordelen om te kijken of ze echt een betrouwbare online goksplek vormen.
Een Korte Geschiedenis van Bruno Casino
De geschiedenis van Bruno Casino is niet gemakkelijk terug te traceren, maar we weten dat het casino al sinds 2014 actief is. Dat maakt hen een van de oudste Nederlandse online casinos die op dit moment nog steeds bestaan. Over de tijd heen hebben ze verschillende verbeteringen doorgevoerd en nieuwe games toegevoegd, maar we weten niet of er recentelijk ook veranderingen zijn geweest bij hun achtergrond.
Registratieproces
Om te beginnen is het belangrijk om eerst een korte samenvatting te maken van de registratieprocedure die men moet doorlopen om geld te kunnen verdienen in Bruno Casino. Dit proces begint met het bezoeken van de officiële website, waar men op een speciale button staat aangeduid als ‘Registreren’. Hierdoor wordt direct de formulieren weergegeven voor het invullen van naam en andere contactinformatie.
Ook zijn er nog twee extra schermen die nodig worden om te registreren. Op dit moment heeft Bruno Casino nog geen betalingmethode, maar dat wil niet zeggen dat deze ook op een later tijdstip zal ontbreken bij hun systeem. Men mag dan wel bedenken dat voor bepaalde spelers de registratieprocedure eerst dient te worden aangevuld met het uploaden van een legitimatiebewijs, waarna pas kan gaan omgerekend in geld.
Accountmogelijkheden en Activiteiten
De voornaamste activiteit die bij gokkers bekend is gaat over de accountopties. Op Bruno Casino kun je als lid je eigen bestellingen beheren, zowel nieuwe afsluiten, alsook bestaande sluiten zonder dat het mogelijk is om deze in één keer te verwijderen.
Naast alle mogelijke verandering van saldo mag men ook andere gegevens zoals wachtwoord en naam aanpassen. Daarnaast kunnen er gereserveerde kredieten worden aangeboden als de klant bijvoorbeeld 2 weken niet actief is, of voor het bereiken van bepaalde doelen.
Bonusprogramma
Het bonus- en promotieplan van Bruno Casino is wat ons betreft het beste aan deze casino website. Als nieuw speler ontvang je een welkomebonus tot €200. Er zijn hier echter altijd beperkingen aangebracht, bijvoorbeeld alleen beschikbaar in één week. Hierdoor kunnen spelers dan ook slechts maximaal 7 dagdelen verleiden uit hun bonus.
Daarnaast is er een speciale promotie op een specifieke wedstrijd waarbij de winnend speler geld kan verdienen door zowel de hoogste en laagste score te behalen. Zoals eerdergenoemd is het voornaamste doel om van Bruno Casino je klant zijn.
Betalingen en Opmaken van Giro’s
Het opmaken van giro’s bij dit casino is redelijk eenvoudig, aangezien men slechts met vier verschillende betaalmethodes kan spelen: PayPal, Neteller, Skrill. Zij bieden zowel in- als uitbetaling via één enkele website die bereikbaar wordt.
Sommige spelers melden dat ze na het invullen van een formulier niet kunnen ophalen of afhalen. De gebruikersinterface is eenvoudig, maar bij de klantenservice ontbreekt wellicht meer tijd om deze te helpen door middel van telefonisch contact en per chat.
Sofware Leveranciers
Bruno Casino heeft op dit moment drie software leveranciers die games aanbieden. De bekendste zijn Betsoft, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming. Elk heeft een andere manier van werken om hun machines te ontwikkelen. Op de officiële website staat vermeld dat men al jarenlang bijna alle beschikbare online gokmachines vindbaar maakt.
Mobiel Casino
De mobiele versie die je kan downloaden op je smartphone is perfect voor wie altijd wil spelen, ongeacht waar hij of zij zich bevindt. Daardoor zijn de meeste Nederlandse goksites een prima optie in geval er geen Wi-Fi bereik te vinden was.
Beveiliging en Licentie
Om maar direct op dit punt uit te gaan: we hebben zojuist opgezocht of deze online casino wel een licentie heeft. De bezoekers van het forum beschrijven de bepalingen als ondoorgrondelijk, wat men zeker niet wil zijn bij casinospelen.
In verband met privacybescherming werd melding gemaakt dat Bruno Casino volgens de Nederlandse wet al minimaal 1 maand bestaat voordat alle rechten voor het spelen gelden. In de licentieondertekening is wel een expliciete uitspraak over genoemde bepaling te lezen, maar wie op deze informatie vertrouwen wil zijn: nee.
Klantenservice
Omdat we hebben afgesproken dat we geen reclametechnische content zouden schrijven werd slechts gezocht in andere bronnen om de hulp die men biedt bij eventuele problemen. Op de website stond wel een contactformulier beschikbaar voor vragen of feedback.
De klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag (09:00 – 18:00), naast de weekenden waarop je evenwel slechts één dag kan bellen. Zoals bij elke website geldt ook hier dat je voor bepaalde vragen of klachten het beste eerst kunt contact opnemen per mail.
Gebruikerservaring
Hoe goed is de gebruikerservaring in Bruno Casino? Dit laatste aspect moet eigenlijk wel worden uitgediept bij een evaluatie van deze casino. Zoals we al aangaven stonden er geen beperkingen op om zoveel als mogelijk te spelen, maar die kwam pas later.
Met alle activiteiten en de verschillende gokgames zijn er altijd veel mensen bezig, ook na afloop van een spel bij dit online casino. Veel Nederlandse klanten maken al lang gebruik van de welkomebonus met zekerheid dat ze hier op hun moment daadwerkelijk geld voor kunnen gebruiken.
Evaluatie
Om te besluiten deze casinoreview: als speler in Nederland die houdt ervan om vaak online gokken, dan kan Bruno Casino een optie worden. Zoals we afgerekend hebben en men deel heeft aan het betrouwbare systeem, gelden er slechts twee beperkingen bij deze evaluatie: opmaken van giros is wat lastiger te doen en de klantenservice ontbeert extra tijd om eventuele problemen direct via een andere manier dan e-mail per mail door middel van contact met de speler.
Door het licht gemaakte van online casinomogelijkheden blijft er weinig over voor een definitieve mening over deze website. Wij kunnen niet verzekeren dat in een latere toekomst het spel wat aanzienlijke wijzigingen ondergaat en waarbij nieuwe betaalmethoden, of specifiek de welkombonus, te allen tijde opnieuw beschikbaar zijn voor alle gebruikers van dit online casino.
Michael C Vang is a passionate blogger. He has been blogging since 2013 on a variety of topics. He is committed to creating informative and engaging content that helps readers learn more about everything.
